Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Lukáš Razím, IČO 23809663, se sídlem Pražská 185, 267 12 Loděnice u Berouna, e-mail postmaster@srovnarna.cz, tel. +420 728 995 112. Držitel osvědčení o registraci zprostředkovatele v energetice vydaného ERÚ č. 742645201.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován. Ve všech otázkách nás kontaktujte na uvedeném e-mailu nebo telefonu.

2. Jaké údaje zpracováváme

• jméno a příjmení, telefon a/nebo e-mail,
• typ odběratele, druh energie, výše záloh, spotřeba, současný dodavatel a poznámka,
• preferovaný den a čas kontaktu,
• nahrané vyúčtování (může obsahovat adresu odběrného místa, číslo EAN/EIC a údaje o smlouvě),
• záznam o udělení souhlasu (přesné znění, verze, datum a čas, kanál).

3. Účely a právní základy

• Vyřízení poptávky a posouzení vyúčtování – provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Telefonické nebo e-mailové nabízení dodávek energií – váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 96 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích).
• Zasílání novinek e-mailem – samostatný dobrovolný souhlas (§ 7 zákona č. 480/2004 Sb.).
• Doložení udělených souhlasů dozorovým úřadům a ochrana právních nároků – oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

4. Doba uchování

Údaje z poptávky uchováváme 12 měsíců od jejího odeslání. Pokud využíváte hlídání konce smlouvy a fixace, po dobu trvání této služby nebo do odvolání souhlasu. Záznam o udělení a odvolání souhlasu uchováváme po dobu nezbytnou k jeho doložení dozorovým úřadům a k ochraně právních nároků.

5. Příjemci a zpracovatelé

• poskytovatel zabezpečené cloudové infrastruktury (databáze a neveřejné úložiště souborů),
• provozovatel telemarketingového systému Sipcon,
• dodavatelé energií Bidli, Dobrá Energie, MND a innogy – pouze na váš pokyn k uzavření smlouvy.

Údaje neprodáváme a nepředáváme jiným subjektům pro jejich vlastní marketing.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat při hovoru, e-mailem na postmaster@srovnarna.cz nebo telefonicky; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

7. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky. Každou poptávku posuzuje člověk.