Podmínky využívání služby

1. Provozovatel

Lukáš Razím, IČO 23809663, se sídlem Pražská 185, 267 12 Loděnice u Berouna, e-mail postmaster@srovnarna.cz, tel. +420 728 995 112. Držitel osvědčení o registraci zprostředkovatele v energetice vydaného ERÚ č. 742645201.

2. Co služba nabízí

Srovnárna.cz umožňuje odeslat nezávaznou poptávku na posouzení vašich nákladů na elektřinu a plyn. Specialista vyúčtování posoudí a ozve se vám zvoleným kanálem s doporučením. Na webu neprobíhá automatický výpočet ani okamžitá nabídka.

3. Bez závazku a zdarma

• Odesláním poptávky nevzniká žádná smlouva ani plná moc.
• Smlouvu s dodavatelem uzavíráte jen samostatným podpisem a na základě vlastního rozhodnutí.
• Výpověď stávající smlouvy ani změnu dodavatele nečiníme bez vašeho podpisu.
• Služba je pro vás zdarma.

4. Odměna a rozsah srovnání

Naší odměnou je provize hrazená dodavatelem energií, pokud s ním uzavřete smlouvu. Spolupracujeme s dodavateli Bidli, Dobrá Energie, MND a innogy. Neporovnáváme celý trh. Výše provize se může mezi dodavateli lišit; na vyžádání vám ji sdělíme.

5. Odpovědnost

Doporučení vychází z údajů, které nám poskytnete, a z aktuálních ceníků spolupracujících dodavatelů. Úsporu nelze garantovat bez rozboru smlouvy; konečné podmínky stanoví smlouva s dodavatelem. Odpovídáte za pravdivost poskytnutých údajů a za to, že jste oprávněni vyúčtování poskytnout.

6. Hlídání konce smlouvy

Pokud o to požádáte, upozorníme vás před koncem fixace nebo výpovědní lhůtou, a to jen kanálem, ke kterému jste udělili souhlas. Službu můžete kdykoli ukončit odvoláním souhlasu.

7. Stížnosti a řešení sporů

Stížnosti přijímáme na postmaster@srovnarna.cz nebo telefonicky; vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu. Pro spory v energetice je příslušný Energetický regulační úřad (eru.gov.cz), v ostatních případech Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel může podmínky přiměřeně změnit; pro odeslanou poptávku platí znění účinné v době jejího odeslání.